Más que una inteligencia.
Una inspiración.
El DOM al atender a SU cliente puede:
simplificar la experiencia del cliente
Dirigir los esfuerzos a donde realmente importa: el problema del cliente
Ayudar al equipo a desarrollarse y mantenerse ágil
mejorar la imagen de marca
facilitar la interacción con los clientes
reducir la presión sobre los agentes
reducir los tiempos de espera para los servicios
aumentar las tasas de retención
¿QUIÉN ES EL DOM ?
Dom parece abordar un problema recurrente en la industria hotelera:
¡El tiempo de respuesta en atención al cliente!
Muchas de las herramientas disponibles hoy en el mercado no ofrecen un servicio inmediato y a menudo colocan a los clientes en un recorrido de interacción frío y complejo.
Dom aprende con el tiempo y hace que la interacción con el cliente sea cada día más humana y transformadora.
Tiempo de implementación: 3 meses
Tiempo de formación: 20 a 30 días
SABÍAS...
El 96% de los consumidores a nivel mundial considera que la atención al cliente es un criterio fundamental a la hora de decidir si fidelizar o no a una empresa.
¿Para quién fue creado el DOM?
Hoteles en busca de eficiencia:
Para reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del cliente.
Equipos de soporte:
Quienes desean desarrollo continuo y agilidad operativa.
Gerentes de marca:
Para mejorar la imagen y fidelizar a los clientes.
Sector hotelero en expansión:
Satisface las demandas de un mercado en crecimiento con soluciones inmediatas.
¡PRUÉBALO AHORA!